Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ex88 untuk Malaysia

ex88 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas bagi wilayah yang disokong, termasuk Malaysia — setiap terma yang anda baca di sini ditulis untuk melindungi hak anda sebagai…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DikemaskiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
ex88 Rangka Kerja Undang-Undang ex88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan berkaitan terma dan dasar — pasukan kami akan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi data, permintaan pemadaman akaun atau penjelasan terma ke alamat…
Pusat Bantuan Pusat Bantuan ex88 menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim tentang terma perkhidmatan, penggunaan data dan…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara ex88 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina platform untuk Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga tanpa kebenaran semasa sebarang transaksi.

Dasar Kuki

ex88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras.

Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan keperluan operasi. Apabila akaun ditutup, data dipadam mengikut polisi penyimpanan dalaman ex88 dan garis panduan kawal selia yang terpakai.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan amaran keselamatan kepada anda secara automatik.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan butiran akaun anda dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

ex88 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian Pusat Bantuan kami.

Soalan Lazim tentang Hak dan Polisi ex88

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di ex88. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

ex88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan platform mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan kediaman mereka sebelum membuka akaun.

Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyampaikan komunikasi berkaitan akaun. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Ya. Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan nombor akaun anda dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan ex88 dengan nyatakan niat anda secara jelas. Akaun akan ditutup dan data dipadamkan mengikut polisi penyimpanan kami, tertakluk kepada sebarang kewajipan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Terma perkhidmatan boleh dikemas kini bila-bila masa. Kami akan memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai persetujuan terhadap terma terkini.

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi beberapa ciri akaun.

Hubungi pegawai privasi ex88 melalui e-mel sokongan yang tersenarai dalam Pusat Bantuan. Jika masalah tidak dapat diselesaikan, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan di wilayah anda.